المحاضرة الثالثة: مدرسة العلاقات الإنسانية و ظروف نشأتها

سنتناول في هذا الفصل أهم المدارس الفكرية التسييرية و هي مدرسة العلاقات الانسانية

يقصد بالعلاقات الانسانية "كيفية التنسيق بين جهود الأفراد المختلفين من خلال ايجاد جو عمل يحفز على الأداء الجيد و التعاون بين الأفراد بهدف الوصول الى نتائج أفضل بما يتضمن اشباع رغبات الأفراد الاقتصادية و النفسية و الاجتماعية .

دعا علماء هذا التيار الفكري الى ضرورة الاهتمام ، ليس فقط بالمطابقة بين متطلبات العمل و الخصائص العضوية للعامل ، بل بين هذه المتطلبات و خصائصه التفسية و العقلية.

جاءت دراسات الدراسات التجريبية ، التي أجريت على الأفراد أثناء قيامهم بالعمل ، لتؤكد عدم كفاية التنظيم التقليدي الرسمي و ضرورة توسيعه ، لكي يستجيب للحاجات النفسية و الاجتماعية .